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Affichage des messages du 2021

Le dernier voyage ou la maison des fous dans Astérix

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 La mort: le dernier voyage.  La grande aventure. Si vous n'étiez pas au courant, il semble que je sois actuellement décédée.  Je n'ai pas de signe de morsure récente pouvant expliquer mon état de trépassée.  Je ne pense pas que le vaccin Pfizer m'ait transformé en zombie non plus. Selon TransUnion par contre, je suis morte.  Maintenant, je dois prouver que je suis en vie... Tout a commencé un mardi de septembre où, désirant magasiner de meilleurs taux pour mon assurance automobile, j'appelle différentes compagnies pour obtenir des soumissions.   Après 5-6 appels, je décide d'opter pour TD assurances, je complète mes informations en ligne et au moment de valider le tout, ils indiquent que je dois les laisser m'appeler pour finaliser ; ce que je fais.  Au bout de quelques minutes à discuter avec un représentant, je me dis que je vais opter pour eux, cependant, la personne au bout du fil me dit: vous êtes décédée selon nos dossiers, on ne peut pas vous assurer. Mo

La Traversée de Charlevoix, avec une pré-ado!

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 Janvier 2021 Après des mois de pause de montagnes américaines, je suis rendue au bout de ma patience que la frontière américaine n'ouvre.  Les Whites, ce sera pour 2022...  Misère. Février 2021 Le Festival du film de montagne de Banff est maintenant offert en mode virtuel.  À défaut d'aller à mon activité annuelle de réseautage entre fans de plein air à Granby ou Sherbrooke, je visionne donc en famille les sélections de films d'aventure qui se sont démarqués au fameux festival.  S'en suit un désir encore plus grand de faire une activité intense en 2021.  C'est alors que je commence à procéder par élimination aux activités possibles en me posant les questions suivantes: Où?  Quelque part au Québec Quand? Juillet, quand l'ensoleillement est à son meilleur Quoi? Randonnée en montagne. Sentier de l'Estrie ? Non, trop de tronçons ne sont plus disponibles et la logistique pour gérer le tout ne m'enchante guère. Sentier des caps de Charlevoix ? Pas assez lon

Savoir s'adapter pour les clients

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Avec le COVID, je n'ai pas écrit depuis plus de 6 mois: c'est sûr que quand ton blog s'intitule "survie voyage" et que tu ne voyages plus nul part, jamais, ça tue le rêve. Qu'à cela ne tienne, j'ai lu beaucoup dans les derniers mois comme beaucoup de gens et en tant que fière "prosumer" ou prosommateur* en français, j'ai vu avec tristesse des commerces durement frappés tomber au combat et d'autres qui ont connu un bel essor inattendu ces derniers mois. Dans les médias, on entend souvent que l'adoption numérique explique le succès des gagnants de la COVID.  Au delà de l'expérience numérique cependant, je crois que les gagnants du COVID doivent leur succès à la gestion du client et à leur capacité de s'adapter et de sortir des sentiers battus dans certains cas pour demeurer en opération.  Les compagnies qui mesurent le succès non pas sur ce qu'elles offrent au marché mais plutôt sur en quoi ils servent les clients se démarqu